Eliminación de la cuenta
Eliminar una cuenta de Fichea y sus datos
Puedes empezar desde la app móvil o desde tu espacio Cuenta en la web. La confirmación exige tu contraseña actual y la palabra SUPPRIMER.
- 1. Inicia sesión en tu cuenta de Fichea en la web.
- 2. Exporta tus datos si quieres conservar una copia JSON.
- 3. Gestiona por separado cualquier suscripción de App Store, Google Play u otra suscripción externa. Eliminar la cuenta no la cancela.
- 4. Abre Cuenta, introduce tu contraseña actual, escribe SUPPRIMER y confirma.
La solicitud bloquea la creación de contenido nuevo. Después se eliminan las asignaturas, fichas, tests, flashcards y archivos privados.
La finalización puede tardar hasta dos horas para dejar que caduquen las transferencias de archivos ya autorizadas. La interfaz muestra entonces que la eliminación está en curso y todavía no confirma el cierre.
El recibo de tratamiento sigue vinculado a un identificador seudonimizado. Los reportes se conservan hasta su fecha de retención. También pueden conservarse eventos de medición seudonimizados y algunos registros financieros cuando ya no están vinculados al perfil eliminado.