Ejercer su derecho de desistimiento
Cuando el derecho de desistimiento se aplica a su contrato a distancia, puede notificar aquí su decisión sin iniciar sesión. El plazo es en principio de catorce días, sin perjuicio de las normas y excepciones aplicables a su contrato.
Esta página es una traducción ofrecida para facilitarle la lectura. Solo la versión francesa tiene valor jurídico: en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Después de su solicitud
Conserve el recibo con su referencia, su fecha y su hora. La presentación no confirma un reembolso. Su solicitud será examinada.
El formulario solo pide la identidad, la dirección de correo electrónico y la referencia necesarias para identificar la declaración y el contrato. No se requiere ningún motivo.
Textos aplicables
- Code de la consommation (Código de Consumo francés), artículo L. 221-21
- Code de la consommation (Código de Consumo francés), modalidades electrónicas, incluido el artículo D. 221-5
Última verificación de esta página: 8 de septiembre de 2026.