Política de privacidad
Esta política explica los datos que trata Fichea, sus finalidades, su conservación, las posibles transferencias y sus derechos.
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Esta página es una traducción ofrecida para facilitarle la lectura. Solo la versión francesa tiene valor jurídico: en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
1. Responsable del tratamiento
Fichea LLC, Limited Liability Company (LLC), es responsable de los tratamientos descritos en esta política. Su dirección es 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos, escriba a contact@fichea.fr. Representante en la Unión Europea: datos de contacto por completar si se requiere una designación.
Esta política cubre el sitio fichea.fr, la aplicación web, las API y los recorridos móviles vinculados a la misma cuenta.
2. Datos tratados
Fichea trata los datos necesarios para la cuenta, las funciones de aprendizaje, la seguridad, la asistencia y, en los planes de pago, la facturación.
- Cuenta: identificador, dirección de correo electrónico, nombre visible, estado de confirmación, preferencias y ajustes de seguridad.
- Correos de Fichea: preferencias, prueba de su elección, historial limitado de los envíos y de su entrega. Con su consentimiento a los consejos o a las ofertas, los pasos realmente realizados en el producto permiten evitar recordatorios que han dejado de ser útiles.
- Aprendizaje: asignaturas, apuntes y documentos importados, extractos, fichas, flashcards, tests, respuestas, planificación y progreso.
- Funciones de IA: instrucciones, fuentes y extractos seleccionados, resultados generados, citas y mediciones necesarias para la ejecución y el seguimiento de la solicitud.
- Facturación: plan, identificadores de cliente y de suscripción del proveedor de pago, estado del pago, facturas y eventos asociados. Fichea no almacena el número completo de la tarjeta.
- Oferta de prueba única: identificador de cuenta, huella protegida de la dirección de correo verificada, referencias y estado de la prueba, para impedir varias activaciones por parte del mismo cliente. Este registro no contiene ningún dato de tarjeta.
- Técnica y seguridad: registros de aplicación limitados, errores, controles contra abusos, dirección IP e información del navegador cuando sea necesario para la protección del servicio.
- Rastreadores opcionales: datos de navegación y de medición únicamente para las finalidades aceptadas en el panel de consentimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
Cada tratamiento se basa en el fundamento adecuado a su finalidad. Rechazar un rastreador opcional no impide el uso de las funciones esenciales de la cuenta.
- Ejecución del contrato o medidas precontractuales: registro, autenticación, importación, generación, repaso, exportación, cuotas, asistencia vinculada al servicio y suscripción.
- Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude, diagnóstico de incidentes y mejora de la fiabilidad, tras ponderarlo con los derechos de las personas.
- Obligación legal: documentos de facturación y respuestas a las solicitudes impuestas por las normas aplicables.
- Consentimiento: medición de audiencia, medición publicitaria, personalización publicitaria, prospección y otros rastreadores no esenciales cuando se ofrecen.
- Los consejos personalizados y las ofertas por correo electrónico son opcionales y son objeto de elecciones distintas. Confirmar su dirección o crear una cuenta no activa estas comunicaciones. Puede retirar su elección en las preferencias de correo o desde el enlace de baja de cada mensaje comercial.
- La medición individual de los clics en los correos es objeto de una elección distinta. Sin esta elección, los botones llevan directamente al producto sin medición individual de clics. Los correos no utilizan ningún píxel de medición de aperturas. Los enlaces de seguridad y de baja sirven únicamente para la acción solicitada.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos son accesibles a las personas autorizadas de Fichea y a los proveedores necesarios para la función solicitada, dentro del límite de su función.
La página Proveedores y subencargados indica su finalidad, los datos afectados y la información geográfica disponible.
Las suscripciones utilizan Stripe Managed Payments. Stripe trata la información necesaria para el pago, la facturación, los impuestos y el soporte transaccional en su calidad de comerciante oficial. Sus propios tratamientos se describen en la política de privacidad de Stripe. Fichea recibe los identificadores y estados necesarios para prestar la suscripción, sin recibir el número completo de la tarjeta bancaria.
Los datos también pueden comunicarse a una autoridad o a un asesor jurídico cuando la ley lo exija o para establecer, ejercer o defender un derecho.
5. Apuntes importados e inteligencia artificial
Cuando se solicita una función de IA, Fichea transmite las instrucciones y los extractos necesarios para su ejecución. La identidad y la información disponible sobre el proveedor se publican en la página Proveedores.
No importe secretos, datos de salud, datos muy sensibles ni documentos confidenciales de terceros si no está autorizado a que los trate un servicio en la nube o automatizado.
Fichea no utiliza una generación automatizada para tomar por sí sola una decisión que produzca un efecto jurídico o similar sobre usted.
6. Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y después se suprimen o se anonimizan, sin perjuicio de las obligaciones legales, de los litigios y de los plazos técnicos de copia de seguridad.
El registro mínimo de pruebas se conserva tras la supresión de la cuenta mientras se ofrezca el plan de activación única, para impedir su reutilización. Sirve únicamente para esta finalidad; las solicitudes relativas a este registro pueden dirigirse al contacto indicado más arriba.
- Cuenta y contenidos de aprendizaje: hasta que el usuario los suprima o se suprima la cuenta.
- Fuentes brutas temporales de importación: objetivo operativo de purga en 24 horas; los extractos estructurados conservados para las funciones de la cuenta permanecen hasta la supresión de la fuente, de la asignatura o de la cuenta.
- Facturación y documentos contables: durante el tiempo exigido por las obligaciones contables y fiscales aplicables.
- Registros de seguridad y de observabilidad: durante el tiempo necesario para el diagnóstico, la prevención de abusos y la defensa de derechos, y después se suprimen o se anonimizan. La duración aplicable a un proveedor puede solicitarse al contacto indicado más arriba.
- Rastreadores opcionales: según las elecciones de consentimiento y los ajustes de conservación del servicio correspondiente.
7. Transferencias internacionales
Fichea LLC está establecida en Estados Unidos y algunos proveedores pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Por ello, Fichea no presenta el servicio completo como almacenado en la Unión Europea.
Cuando una transferencia está sujeta al RGPD, debe determinarse el mecanismo aplicable para la entidad destinataria: decisión de adecuación, marco de protección de datos UE-EE. UU. para una entidad certificada, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida. Los mecanismos aún no verificados se indican en la página Proveedores.
8. Sus derechos
Según la ley aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de sus datos. Puede retirar un consentimiento en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos ya realizados lícitamente.
Las funciones de exportación y de supresión disponibles en su cuenta cubren los datos compatibles con estas herramientas. También puede utilizar la página Eliminación de la cuenta o contactar con Fichea. Se puede solicitar una verificación de identidad proporcionada.
Si considera que su solicitud no se ha tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la CNIL o ante la autoridad de control competente para su lugar de residencia.
9. Cookies y rastreadores
Las cookies necesarias para la sesión y la seguridad pueden utilizarse sin activar las finalidades opcionales. Las mediciones de audiencia, publicitarias y de personalización están rechazadas por defecto y pueden elegirse por separado.
Puede modificar o retirar sus elecciones en cualquier momento más abajo. La retirada actualiza el estado de consentimiento para los tratamientos futuros; algunos efectos ya producidos o algunos datos en poder de un tercero pueden requerir una solicitud distinta.
10. Menores
Fichea también se dirige a alumnos. El consentimiento al tratamiento, la capacidad para celebrar un contrato y la autorización de un representante legal son cuestiones distintas que dependen de la edad, del país y de la finalidad.
Un padre o representante legal puede contactar con Fichea para ejercer los derechos de un menor cuando esté habilitado para ello. No debe activarse ningún perfilado publicitario opcional sin el consentimiento requerido.
11. Seguridad y actualizaciones
Fichea aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas, en particular para la autenticación, el aislamiento de las cuentas, la validación de las entradas, la limitación de abusos y la gestión de secretos. Ninguna medida garantiza una seguridad absoluta.
Esta política puede evolucionar con el producto, los proveedores o la ley. Una modificación importante se notifica por un medio adecuado y se actualiza la fecha de la versión publicada.